Hvad er multikanal?
Et stigende antal virksomheder modtager i dag ordrer fra en mangfoldighed af kanaler, herunder fysiske butikker, forhandlere, indendørssalg og online butikker. Dette stiller krav om en central platform for realtidsbehandling af alle kundeordrer samt en kontinuerlig synkronisering med lageret for at allokere tilgængelige varer. Dette er afgørende for at undgå at love kunder varer, der allerede er solgt og derfor ikke længere er på lager.
Nøglen til multikanalsalg
Succesen for effektiv multikanalsalg ligger i en robust ordrestyringsløsning. Ved at centralisere alle ordrer og synkronisere dem med lagerstatus, skabes der optimale betingelser for en velfungerende forretning.
Integrerede kanaler
Effektiv multikanalsalg kræver integration af alle ordrekilder, altså salgskanaler. Extend Commerce konsoliderer alle relevante data, inklusive masterdata, for varer, kunder og leverandører, og etablerer regelsæt og logik. Gennem Extend Commerces færdigudviklede integrationer kan du skabe dit eget applikationsøkosystem. Eksempler på sådanne integrationer inkluderer e-handelsplatforme som Shopify, WooCommerce og Magento, kassesystemet Shopbox, samt brancheforbindelser til Coop, Axfood og andre dagligvarekæder.
Forsyning fra det rigtige sted
Extend Commerce hjælper dig med at automatisere processen gennem at forbinde salgskanalerne og indstille, hvorfra dine produkter skal leveres, f.eks. lager 1, lager 2 eller fra butik. Hvis du vil afvige fra reglen, kan du nemt gøre det på ordreniveau.